背景
製造業を営むA社は、これまで主にBtoB向けの製品を手掛けており、特異な技術力を活かしたニッチな製品で市場シェアを高めてきました。しかし、近年ではエンド製品の国内需要の低下や海外企業との激しい価格競争に直面し、将来的な売上減少が懸念されていました。A社はこの危機を乗り越え、売上を維持して従業員の雇用を守るため、新規事業の立ち上げを検討しましたが、社内には新規事業開発に必要なノウハウや知識が不足しており、計画は行き詰まっていました。
課題
役員の多くが新規事業の必要性を認識し、その方向性には概ね賛同していましたが、決め手に欠ける状態でした。事業の方向性を定めるために、客観的な視点からの事業案の整理や明確な戦略立案が求められていました。
ソリューション
製造業の業界に精通したコンサルタントをプロジェクトに投入し、A社の新規事業開発を全面的にサポートしました。
- 新規事業の目的確認とプロジェクトチームの編成
まず、A社の役員と密な打ち合わせを行い、新規事業の目的を明確化しました。その上で、社内のメンバーからなるプロジェクトチームを編成し、開発に向けた基盤を整えました。 - 課題整理とアイデア創出
複数回にわたるワークショップを開催し、3C分析やPEST分析といったフレームワークを活用して、A社の現状と市場環境を徹底的に分析しました。このプロセスを通じて、自社技術の強みと外部環境の機会を見出し、新規事業のアイデアを出し合いました。その結果、有望なB to C事業への参入を検討する方向性が決まりました。 - 新規事業企画書の策定
B to C事業案をもとに、弊社は市場環境（市場規模、主要プレイヤー、成長ドライバーなど）と競争環境（競合の状況、参入障壁など）を詳細に調査しました。その後、プロジェクトチームと共にターゲット顧客のペルソナ設定やカスタマージャーニーマップの作成を行い、具体的な顧客体験の設計を行いました。さらに、収益モデルやロードマップを策定し、A社に最適な新規事業の企画書を完成させました。
